关爱孤独老人 照顾留守儿童 社区治安巡逻 格格成立志愿服务队帮扶2万居民

                      2018-10-19 15:02 来源:三峡宜昌网—三峡商报 责任编辑:李敏

                      田飞(左)教居民使用微信 本人供图

                        阅读提示

                        早上,家住春华秋实的田飞来到小溪塔街道营盘社区,熟练地穿上蓝马甲,佩戴“红袖标”,和社区志愿者服务队队员在辖区的大街小巷走访巡查,查看重点区域或单位是否存在安全隐患等。

                        今年34岁的田飞,是营盘社区网格站副站长,为了更好的为居民服务,2013年1月他和10余名网格员组织成立了网格站志愿者服务队,参加到福利院打扫卫生陪老人聊天,义务植树、无偿献血,为留守儿童编织爱心围巾,暑期照顾留守儿童、双职工家庭儿童等志愿服务活动。这支志愿者服务队切实为民着想,也受到了社区居民的广泛喜爱。

                        关爱孤独老人 每月前往福利院看望

                        2006年,大学毕业的田飞远赴江苏打工,作为家中独子的他也只有每年春节才能回家看望父母和爷爷奶奶。2012年3月,年近六旬的母亲不慎摔倒,导致右手臂骨折。此时,父亲仍未退休,年幼的孩子还需妻子照顾,体弱多病的爷爷奶奶无人照顾,田飞选择辞职回到家乡。

                        2012年10月,田飞通过层层选拔顺利成为营盘社区的一名网格员,他被分在2号网格,虽?#36824;?#29702;的居民不多,但有一个特殊的单位在他的网格内,那就是夷陵区福利院。

                        田飞第一次到福利院做信息采集时,老人们都很热心地回答他的问题。和老人们接触多了,田飞发现因子女不在身边,他们非常爱和年轻人聊天。从此后,田飞每月都会到福利院去看望老人,陪他们聊聊天,有时还会买一些水果分给老人吃。除了陪老人聊天外,田飞还联系社区卫生服务站的医生定期为老人进行基本的身体健康检查。“我们努力要让他们过一个开心健康的晚年。”田飞说。

                        成立志愿服务队

                        甘为2万多名居民服务

                        居住在营盘社区的居民有2万多名,而社区的网格员只有10多名,为了规范管理以及更好地服务于居民,田飞提议建立一支志愿者服务队,他的建议得到了领导和同事们的支持。2013年1月,一支由营盘社区网格员组成的网格站志愿者服务队成立。

                        服务队成立后,每天的上午和下午,田飞会带领队员们在大街小巷巡逻各一个半小时,每周的一天晚上8时至10时再加强巡逻一次,对一些背街小巷、杂居小区治安状况?#21916;?#30340;地方?#24739;?#26029;巡查。同时,田飞和队员们也向居民宣传防火、防盗、防诈骗等平安创建相关知识,多次为居民挽回财物损失。

                        田飞还组织服务队的队员们慰问福利院老人、帮助?#29420;?#25143;、义务植树、无偿献血、关爱留守儿童、环境卫生整治等多项志愿服务活动。作为服务队的发起者,田飞更是一马?#27605;齲?#20570;好带头表率作用,他坚持每年无偿献血400毫升,每两个月到福利院慰问老人并打扫卫生。2015年7月,社区成立“四点半课堂”后,每年的寒暑假田飞?#30002;?#32455;大学生志愿者,照顾辖区内的留守儿童及无人照顾的双职工家庭儿童。

                        自创颜色管理法

                        对居民进行精准化服务

                        日常在居民家中采集信息时,田飞发现网格中有许多空巢独居老人,无人照顾,需要给予帮助;出租屋里的流动人口变动太大,不便于管理,需要实?#22791;?#26032;;上班族工作时间都不在家,需要错时入户问题等等,如何将这些居民分门别类,进行更好的服务呢?

                        于是田飞提出了“颜色管理法”这一概念,“绿色象征希望就代表残?#30149;?#29420;居、空巢老人等特殊人群、红色象征热情就代表流动人口,蓝色则代表常住居民”,通过不同的颜色将居民按空?#30149;?#29420;居、残?#30149;?#22256;难家庭、出租?#35838;?#27969;动人口、常住居民这几类进行标记,再根据不同颜色和不同人群需求,采取定期入户和错时入户等方式进行精准化服务,采取动态化更新服务管理,大大的提高了工作效率,让居民对网格员的满意率和认同感不断增加。

                        田飞常说:“作为一名网格员,能在居民最需要的时候,用自己的爱好和所学所长及?#22791;?#20104;帮助,不仅能得到居民的?#23777;桑?#32780;且也实现了我的人生价值!居民的一张笑?#24120;?#19968;句暖心话,都是我今后不断前进的动力。”(记者 罗娜 通讯员 ?#32511;危?/p>

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