關愛孤獨老人 照顧留守兒童 社區治安巡邏 格格成立志愿服務隊幫扶2萬居民

                      2018-10-19 15:02 來源:三峽宜昌網—三峽商報 責任編輯:李敏

                      田飛(左)教居民使用微信 本人供圖

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                        早上,家住春華秋實的田飛來到小溪塔街道營盤社區,熟練地穿上藍馬甲,佩戴“紅袖標”,和社區志愿者服務隊隊員在轄區的大街小巷走訪巡查,查看重點區域或單位是否存在安全隱患等。

                        今年34歲的田飛,是營盤社區網格站副站長,為了更好的為居民服務,2013年1月他和10余名網格員組織成立了網格站志愿者服務隊,參加到福利院打掃衛生陪老人聊天,義務植樹、無償獻血,為留守兒童編織愛心圍巾,暑期照顧留守兒童、雙職工家庭兒童等志愿服務活動。這支志愿者服務隊切實為民著想,也受到了社區居民的廣泛喜愛。

                        關愛孤獨老人 每月前往福利院看望

                        2006年,大學畢業的田飛遠赴江蘇打工,作為家中獨子的他也只有每年春節才能回家看望父母和爺爺奶奶。2012年3月,年近六旬的母親不慎摔倒,導致右手臂骨折。此時,父親仍未退休,年幼的孩子還需妻子照顧,體弱多病的爺爺奶奶無人照顧,田飛選擇辭職回到家鄉。

                        2012年10月,田飛通過層層選拔順利成為營盤社區的一名網格員,他被分在2號網格,雖然管理的居民不多,但有一個特殊的單位在他的網格內,那就是夷陵區福利院。

                        田飛第一次到福利院做信息采集時,老人們都很熱心地回答他的問題。和老人們接觸多了,田飛發現因子女不在身邊,他們非常愛和年輕人聊天。從此后,田飛每月都會到福利院去看望老人,陪他們聊聊天,有時還會買一些水果分給老人吃。除了陪老人聊天外,田飛還聯系社區衛生服務站的醫生定期為老人進行基本的身體健康檢查。“我們努力要讓他們過一個開心健康的晚年。”田飛說。

                        成立志愿服務隊

                        甘為2萬多名居民服務

                        居住在營盤社區的居民有2萬多名,而社區的網格員只有10多名,為了規范管理以及更好地服務于居民,田飛提議建立一支志愿者服務隊,他的建議得到了領導和同事們的支持。2013年1月,一支由營盤社區網格員組成的網格站志愿者服務隊成立。

                        服務隊成立后,每天的上午和下午,田飛會帶領隊員們在大街小巷巡邏各一個半小時,每周的一天晚上8時至10時再加強巡邏一次,對一些背街小巷、雜居小區治安狀況較差的地方不間斷巡查。同時,田飛和隊員們也向居民宣傳防火、防盜、防詐騙等平安創建相關知識,多次為居民挽回財物損失。

                        田飛還組織服務隊的隊員們慰問福利院老人、幫助貧困戶、義務植樹、無償獻血、關愛留守兒童、環境衛生整治等多項志愿服務活動。作為服務隊的發起者,田飛更是一馬當先,做好帶頭表率作用,他堅持每年無償獻血400毫升,每兩個月到福利院慰問老人并打掃衛生。2015年7月,社區成立“四點半課堂”后,每年的寒暑假田飛都組織大學生志愿者,照顧轄區內的留守兒童及無人照顧的雙職工家庭兒童。

                        自創顏色管理法

                        對居民進行精準化服務

                        日常在居民家中采集信息時,田飛發現網格中有許多空巢獨居老人,無人照顧,需要給予幫助;出租屋里的流動人口變動太大,不便于管理,需要實時更新;上班族工作時間都不在家,需要錯時入戶問題等等,如何將這些居民分門別類,進行更好的服務呢?

                        于是田飛提出了“顏色管理法”這一概念,“綠色象征希望就代表殘疾、獨居、空巢老人等特殊人群、紅色象征熱情就代表流動人口,藍色則代表常住居民”,通過不同的顏色將居民按空巢、獨居、殘疾、困難家庭、出租房屋流動人口、常住居民這幾類進行標記,再根據不同顏色和不同人群需求,采取定期入戶和錯時入戶等方式進行精準化服務,采取動態化更新服務管理,大大的提高了工作效率,讓居民對網格員的滿意率和認同感不斷增加。

                        田飛常說:“作為一名網格員,能在居民最需要的時候,用自己的愛好和所學所長及時給予幫助,不僅能得到居民的認可,而且也實現了我的人生價值!居民的一張笑臉,一句暖心話,都是我今后不斷前進的動力。”(記者 羅娜 通訊員 陳濤)

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